依靠传统项目,开拓新型业务-上海广播电视信息网络有限公司科学发展调研报告

依靠传统项目,开拓新型业务

-上海广播电视信息网络有限公司科学发展调研报告

 

按照STR党组织的统一部署,我公司党员同志深入开展学习和实践“科学发展观”的活动,并根据科学发展观的要求,对公司的发展作出了调研和规划。

科学发展观是我们党从新世纪新阶段的实际出发,努力把握发展规律、丰富发展内涵、创新发展观念、开拓发展思路提出来的重要战略思想。科学发展观,是中国共产党关于发展的重要思想的继承和发展,是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现,与马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进,是我国经济社会发展的重要指导方针和重大战略思想。科学发展观第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。

一、公司业务的多样化发展

科学发展观,首要的项目是发展。具体到公司的业务范围,就是适应新世纪的经济形势,在依靠传统项目的前提下,不断拓展公司的业务范围,发掘新的公司利益增长点。

我公司隶属于上海文化广播影视集团,专门从事有线电视、卫星电视、会议电视、图像传输等传统的广播电视行业项目。在二十一世纪的新形势下,我公司也积极开拓新的业务项目。

依托有线电视网络的丰富带宽和光纤资源,我公司积极开展商务企业有线宽带服务业务。东方有线网络有限公司是全国有线网络领域唯一一家由国务院批准的视频,数据和语音“三网合一”的试点单位,是综合视频,数据和语音的多业务融合的基础网络运营商,具有开展全方位信息业务的能力。能够提供全线互联网专线产品:SDH因特网专线,光纤专线,超级宽带,极速宽带,企业通等项目。

我公司至今已经开展了上海地区十多栋商务大楼的有线电视数字宽带网络服务。根据客户需求,提供从普通的因特网接入业务到企业VPN专网,组建企业网站以及信息接入等各项服务,随着企业信息化进程的不断发展,新的宽带接入业务将前途光明。

如今在上海,有线电视的数字化革命正在乘风破浪地向前推进,我公司荣幸地成为了实施数字电视整体转换这一重要市府工程的先锋力量,在这场家庭数字娱乐中心的革命浪潮中,我们以极其优质的服务为千家万户带来画质更清晰、内容更丰富、功能更新颖的家庭多媒体视听享受和前所未有的资讯服务。公司与上海市东方有线网络公司合作,从2007年10月开始实施有限电视数字化平移项目,至今公司已经在徐汇、浦东、虹口、普陀等区累计实施超过15万有线电视用户的数字化改造工程。在今后的数年内,上海有线将陆续开展市区内260万户有线电视用户的数字化工作,我公司也将继续合作实施上海有线数字电视整体转换项目。

随着电视节目数字化的逐步推进,原本都是模拟播出的开路无线电视节目,也需要逐步转为数字化节目播出和传送。无线数字电视传输,采用符合地面微波数字电视国家标准的设备,利用现代的先进技术,通过无线微波一点发射,多点接收的方式进行传输覆盖。无线数字电视采取无线数字传输技术,抗干扰能力强,图像、声音清晰稳定。先期开展的数字电视内容为标清的数字电视节目,以收看数字电视频道为主。现在开通的节目内容包括16套中央和上海的电视节目。内容涵盖新闻、娱乐、体育、音乐、财经等多方面的热点内容。

我公司与东方明珠数字电视有限公司进行合作,共同向用户提供无线数字电视广播解决方案。公司根据用户的需要和实际状况,为用户提供符合要求的无线数字电视接收和分配系统。至今已经发展了十余家单位及商业用户,并在崇明区与光明集团合作开展了无线数字电视覆盖项目,为广大农场的各类住户提供丰富多彩的电视节目。

在新的形势下,公司还积极拓展其他领域,开展了联通、电信、移动的最新3G手机网络商务楼宇覆盖建设的业务。至今已经在艺海大厦合作进行试点项目的施工。随着3G网络的开通,逐步开展其他楼宇的手机信号接入工程。

二、以人为本的服务理念

科学发展观,核心是以人为本。正确运用科学的发展观,落脚点在于坚持以人为本。科学发展观的本质和核心就是以人为本。以人为本的科学发展观,既强调人是经济社会发展的目的,又不否认人是经济社会发展的手段。

我公司自成立以来,就一直强调公司的定位是工程及服务类企业。在工作中急用户所难,想用户所需,围绕着用户的各类需求开展公司工作。

公司承接的有线电视数字化整体平移项目,是直接面对广大居民群众的市政府实事工程,我公司对参与有线电视数字平移项目的各项工作人员,进行了严格的培训和教育工作。

在有线电视平移整转过程中,公司的服务人员做到礼貌待人、文明用语、态度热情、情绪饱满地面对用户。对于用户提出的各类政策及施工问题,都详细的给于了解答。安装维修人员上门时穿戴整齐,佩戴胸卡上岗,进入用户住宅注意环境整洁,不在居民家抽烟不接受用户招待。

对数字平移项目遇到的各种问题,公司人员以用户为中心,遇到用户报修立刻行动,积极为用户排忧解难,以便让用户早日看到数字电视节目。

公司建立有线数字电视平移、数据、报修、客服等部门,制定了详细的规章制度,更好地为用户服务,保障数字电视正常收看。

三、可持续发展的公司经营方向

寻求可持续的发展,是科学发展观的根本出发点。因此,我公司在依托原有的业务基础上,积极拓展公司的新项目、新市场,归根到底也是为了公司能够进行持续的发展。公司从原来实施的一次性的工程项目,逐步转变为可连续的网络和用户服务项目。在运营有线宽带、开路数字电视、有线用户数字电视节目上面取得了一定的发展,正在努力建设能够持续增长的服务内容。

在此次深入学习科学发展观的过程中,我公司将科学发展观与我们的日常各个领域相结合进行全面的分析,既立足于理论,又结合于实际,以公司的长久效益为目标,真正的做到科学的可持续发展。

 

上海广播电视信息网络有限公司

2011年4月